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窗帘旺季如何提升成交率设计搭配能力,看下江苏刘总怎么做!

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发表于 2018-10-8 14:20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Herve 于 2018-10-11 14:32 编辑



      江苏淮安的刘总,是经营一家200多平方的窗帘店,在9月初加微信沟通,断断续续有沟通,前天就听刘总说现在店里生意虽然生意好,每天能够接3张单子,忙这忙那钱不见挣多少,自己跑前跑后差点累垮,听刘总慢慢道来。


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      店里是一家定位面对客户是中高端的客户为主,现在店里也有三个导购,在9月初店里的生意就不错,每天能够维持有3张订单。生意别人看来确实不错,刘总算盘一打,结果发现挣得钱却不多,发现店里的现状存在问题:
       一、1万以上的单子都是刘总谈下。

      面对单子1万以上的客户,店里的导购接待和专业程度很难去说服客户,刘总担心单子谈不下来,基本上都是自己谈下来的,所以刘总能力专业程度没有问题,总是自己打头阵也心累。
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     二、导购谈单的时间长、单子的价钱不高。
     导购接待客户的沟通时间和需求把握不准,造成一张单子谈的时间长的花了将近一个上午,这样子一天下来,一个导购就仅能谈两个客户,就算成交率是50%,一天三个导购也就成交3单。而且面对同样的客户刘总能够把单子谈到1万成交,而导购却仅能8千成交,所以虽然单量上去利润却跑了,也是刘总非常头疼的事情。
                                                

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     所以刘总在布艺销售搭配咨询这些问题之后,将店面进行调整:
     在10月份就采用指道3D来帮助店面改变现状:
    一、导购配备指道3D软件来提高谈大单的能力。
    导购再面对单子比较大的客户,首先体现出自己的专业程度,自称是店里的搭配师,然后根据客户提出的要求立马利用指道3D软件提供方案给客户,给出建议参考,这样子客户认可了单子也就顺理成章接下,刘总就可以把接大单的重任给导购,可以轻松点挣钱了。
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     二、加快导购谈单的时间,提高单值!

     以往导购谈一个客户的时间需要花大量的时间,而现在导购都是根据客户的喜好,不用花大量的时间解释,而是以实际的方案给客户不喜欢立马更改,而根据客户的喜好进行搭配,觉得专业并且肯定价格对比之前卖多几百也接受,觉得有这些附加值。导购一个上午能够谈3个客户,现在一天一个导购谈7个客户,这样子下来好的情况三个导购加一起都能够接8张单子的盛况,刘总自然高兴得合不拢嘴,单子数量上去而且单价上去了,钱包也鼓起来一个劲的感谢布艺销售搭配公众号。


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不如看看详细沟通下, 相信对您有帮助的!
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 楼主| 发表于 2018-10-11 14:14:30 | 显示全部楼层
美好的一天!
 楼主| 发表于 2018-10-12 13:49:56 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2018-10-15 14:06:48 | 显示全部楼层
有空的老板,出来唠唠嗑呗
 楼主| 发表于 2018-10-19 13:59:07 | 显示全部楼层
顶贴就是想让需要看到的朋友看到!
发表于 2018-10-25 13:53:04 | 显示全部楼层
发表于 2018-11-15 13:56:33 | 显示全部楼层
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